Politica di Reso e Cambio

Hai il diritto di ripensarci per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. 
Dazi e tasse non sono rimborsabili. 

Grazie per aver acquistato da Timotèo Milano. Vogliamo garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Ti preghiamo di leggere la nostra politica di reso qui sotto:

Procedura di Reso:

• Inizia un reso inviando una richiesta via email a customercare@timoteomilano.com indicando la data e il numero di ordine .
• Abbiamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di consegna (ai sensi dell'Art.52 del Codice del Consumo). 
• Dopo l'approvazione, riceverai istruzioni dettagliate.

Condizioni:

• Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, in perfette condizioni, con etichette attaccate e imballaggio intatto (con sacchetto antipolvere).
• La mancanza o il danneggiamento di quanto sopra può comportare una detrazione dall'importo del rimborso.

Cambi:

• È possibile effettuare un cambio per articoli di pari valore richiedendolo via email.
• Verrà applicata la tariffa di spedizione del proprio paese per effettuare il ritiro, che sarà a tuo carico.

Rimborsi:

• I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 28 giorni lavorativi.
• Al rientro dei prodotti e dopo la verifica della loro integrità, provvederemo a rimborsare l'importo già pagato per l'acquisto del prodotto, spese di spedizione escluse, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato all'acquisto, salvo altri accordi.
• I rimborsi PayPal avranno le commissioni PayPal detratte.

 

Spese di Spedizione di cambi e resi sono a carico del cliente.

Ringraziandoti per la collaborazione, per ulteriori informazioni ti preghiamo di contattarci in qualsiasi momento alla mail customercare@timoteomilano.com