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Chi è il Titolare del trattamento?[1]
Maison TT S.r.l. con sede legale in Viale Ortigara, 5 - 36100, Vicenza (VI) (Partita IVA: 04487670244) (in seguito, “Titolare”)
Come posso contattarlo?
I recapiti della società sono:
Pec: maisontt@legalmail.it
Indirizzo: Viale Ortigara, 5 - 36100, Vicenza (VI)
- Premessa
Ai sensi del regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR), le persone giuridiche non sono considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. Tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato con conseguente applicabilità della normativa di riferimento.
- Quali sono i trattamenti che vengono svolti attraverso il sito? E quali sono le basi giuridiche, le finalità ed i tempi di conservazione?
REGISTRAZIONE/ACCESSO ECOMMERCE |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di iscriversi al sito e poter effettuare gli acquisti con più facilità. |
BASE GIURIDICA |
Consenso dell’Interessato. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
I dati saranno trattati fino a revoca del consenso. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
La registrazione non è obbligatoria per poter effettuare acquisti, essendo possibile procedere anche in modalità “guest”. |
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REGISTRAZIONE TRAMITE SOCIAL |
Sul sito è presente la possibilità di registrarsi tramite il Suo account Social. Pertanto, i dati non saranno forniti direttamente dall’Interessato ma importati dalla piattaforma e quindi trattati ai sensi dell’art. 14 GDPR. I dati oggetto del trattamento sono: dati anagrafici e indirizzo email. |
ACQUISTO |
FINALITA’ |
La finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentirLe di acquistare e ricevere il prodotto richiesto e, inoltre, sono necessari per l’adempimento degli obblighi di legge (anche di natura contabile e fiscale). I dati potrebbero servire nel caso di contestazioni avanzate circa il corretto adempimento del contratto. |
BASE GIURIDICA |
Esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul titolare del trattamento. In caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
I dati verranno cancellati dopo 10 anni dall’adempimento del contratto. Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il conferimento dei dati è obbligatorio e in caso di rifiuto al conferimento non sarà possibile acquistare i prodotti richiesti. In relazione all’acquisto, è previsto l’invio di mail o SMS transazionali per le quali, quindi, non è necessario il consenso dell’Interessato. |
NEWSLETTER/
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FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di inviarLe newsletter e DEM attraverso modalità tradizionali o anche attraverso modalità automatizzate (email, sms, WhatsApp, social network). |
BASE GIURIDICA |
Consenso prestato dall’Interessato ai sensi degli artt. 6, co. 1, lett. a) GDPR e 20% co. 1-2 D.Lgs. 196/03 |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
5 anni dall’ultimo invio. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento. L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata. |
NEWSLETTER/ |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di inviarLe newsletter e DEM. In caso di acquisto del nostro prodotto i Suoi dati saranno esportati in un CRM per l’invio di informazioni commerciali su prodotti analoghi a quelli oggetto dell’acquisto. |
BASE GIURIDICA |
Nel caso di acquisto, il Suo consenso non è necessario in base all’art. 20% c. 4 d.lgs. n. 196/03. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
5 anni dall’ultimo invio. Tuttavia è sempre possibile esercitare l’optout. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
E’ possibile esercitare l’output in qualsiasi momento. |
MARKETING E PROFILAZIONE TRAMITE PIATTAFORME DIGITALI |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di mostrare contenuti di marketing basati sui Suoi interessi, come identificato dalle sue interazioni sul nostro sito o social media. Questo include l’uso di strumenti di retargeting delle piattaforme digitali per diffondere messaggi pubblicitari mirati. |
BASE GIURIDICA |
Consenso che può essere acquisito attraverso vari metodi:
Interazione con le Pagine Social: Se Lei ha dato il consenso all'utilizzo dei cookie di profilazione sul nostro Sito, possiamo trattare i Suoi dati di contatto e le informazioni comunicate durante l'interazione con le Pagine Social. Utilizziamo queste informazioni, conformemente alle Sue impostazioni di privacy sui social media, per mostrare annunci marketing personalizzati. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
I dati saranno conservati fino alla revoca del consenso attraverso le impostazioni dei cookie. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Nel caso di semplice segmentazione dell’Utente, non è richiesto il Suo consenso. |
RECENSIONE 1 |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di condividere la propria esperienza e la propria opinione in relazione al prodotto acquistato |
BASE GIURIDICA |
Consenso. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
Le recensioni saranno pubblicate sul sito finchè non diventeranno obsolete e/o finchè non viene revocato il consenso. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il conferimento dei dati è facoltativo, dal momento che non esiste un obbligo legale a rilasciare la recensione. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati ritenuti essenziali, non sarà possibile pubblicare la recensione. |
RECENSIONE 2 |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di condividere la propria esperienza e la propria opinione in relazione al prodotto acquistato |
BASE GIURIDICA |
Legittimo interesse del Titolare del trattamento e consenso fornito al tool cui sono rilasciate le recensioni. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
Le recensioni saranno pubblicate sul sito finchè non diventeranno obsolete e/o finchè non viene revocato il consenso. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il conferimento dei dati è facoltativo, dal momento che non esiste un obbligo legale a rilasciare la recensione. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati ritenuti essenziali, non sarà possibile pubblicare la recensione. |
CARRELLO ABBANDONATO |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di poter inviare 3 mail in un giorno per invitare l’utente a finalizzare l’acquisto interrotto sul sito. |
BASE GIURIDICA |
Legittimo interesse del Titolare del trattamento alla conclusione dell’acquisto. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
72 ore |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il conferimento dei dati è automatico e consegue alla parziale compilazione del carrello di acquisto. |
BACK IN STOCK |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di contattare l’Utente che ne faccia richiesta nel caso in cui un prodotto sia ritornato ad essere disponibile |
BASE GIURIDICA |
Esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’Interessato. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
I dati saranno conservati per il tempo necessario ad evadere la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dal conferimento. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, se l’Utente sceglie di non fornire i dati ritenuti essenziali, non sarà possibile ricontattarlo. |
CONTATTACI |
FINALITA’ |
La finalità del trattamento dei dati è quella di consentire l’invio di richieste di informazioni |
BASE GIURIDICA |
Esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’Interessato. In caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento. |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
Tratteremo i dati per il tempo necessario per rispondere alle richieste e successivamente cancelleremo i dati. Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di possibili contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento. La verifica dell’obsolescenza del dato viene fatta ogni 12 mesi. |
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ALTRE INFORMAZIONI |
L’Utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata. Questo trattamento include ogni modalità di contatto (mail, telefono, sms, WhatsApp). |
DATI DI NAVIGAZIONE |
FINALITA’ |
Sicurezza del sito |
BASE GIURIDICA |
Tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società alla sicurezza informatica ed all’adempimento degli obblighi di legge. La base giuridica per il trattamento dei cookie diversi da quelli necessari è il consenso |
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TEMPI DI CONSERVAZIONE |
24 mesi |
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ALTRE INFORMAZIONI |
Per la disciplina sui cookie si rimanda all’apposita informativa. |
- Cosa altro devo sapere?
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento. Il trattamento verrà effettuato con mezzi digitali. I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica, Inoltre, l’utente non sarà sottoposto a trattamenti decisionali automatizzati come la profilazione a meno che non acconsenta a ciò tramite l’installazione dei cookie o di altri strumenti di tracciamento per la cui normazione si rinvia all’apposita informativa.
- A chi verranno comunicati i miei dati?
Il Titolare potrà comunicare i dati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge.
Il Titolare si avvale inoltre di alcune società o strumenti informatici che svolgono attività di trattamento sui dati personali degli interessati nell’esclusivo interesse del titolare dello stesso, come ad esempio i corrieri, tutti adeguatamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati saranno, inoltre, comunicati ai gateway di pagamento in qualità di titolari autonomi.
L’ elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.
- Qual è il luogo di conservazione e di Trasferimento dei dati?
La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati in Paesi EU ed extra UE. Tuttavia, i dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Europa per lo svolgimento di alcune attività (newsletter e back in stock). Il Titolare del trattamento garantisce che il trasferimento extra UE avviene in conformità agli artt. 44-47 Capo V del GDPR mediante la sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o attraverso la decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023.
- Quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?
- a) Diritti dell’interessato
L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 e ss. del Regolamento e precisamente:
1. DIRITTO DI ACCESSO (art. 15 GDPR) L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. |
2. DIRITTO DI RETTIFICA (art. 16 GDPR) L’interessato ha diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e anche l’integrazione di quelli incompleti. |
3. DIRITTO DI CANCELLAZIONE (art. 17 GDPR) L’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dai personali in presenza di particolari motivi come la revoca del consenso, l’opposizione al trattamento o se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati o in caso di trattamento illecito. Non sempre sarà possibile procedere a cancellazione ma certamente sarà onere del titolare del trattamento fornire adeguata motivazione. |
4. DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (art. 18 GDPR) L’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di ipotesi particolari come, per esempio, nel caso di richiesta di rettifica o opposizione durante il tempo di valutazione delle richieste. |
5. DIRITTO ALLA PORTABILITA’ (art. 20 GDPR) Se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato può riceverli in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo o chiedere di trasmetterli ad altro titolare. |
6. DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR) L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2. L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente. |
7. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore. |
- b) Modalità di esercizio:
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente contattando il titolare del trattamento agli indirizzi sopra riportati.
Ultima versione: Aprile 2024
La presente informativa è stata redatta da Polimeni.Legal
[1] Ai sensi dell’art. 4 n.7 GDPR: il titolare del trattamento è chi determina le finalità ed i mezzi del trattamento dei dati personali e le sue responsabilità sono individuate dall’art.24 GDPR.
Se previsto, indicare un termine diverso
Nel caso in cui non sia previsto il rilascio delle recensioni, lasciare solo la frase "I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica".