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Politique de remboursement
DROIT DE RÉTRACTATION
Merci d'avoir acheté chez Timotèo Milano. Nous souhaitons garantir votre satisfaction avec nos produits. Veuillez lire notre politique de retour ci-dessous :
Procédure de Retour :
· Démarrez un retour en envoyant une demande par e-mail à customercare@timoteomilano.com.
· Une fois approuvé, vous recevrez des instructions détaillées.
· Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison (conformément à l'Art.52 du Code de la Consommation). Veuillez lire nos directives ci-dessous :
Conditions :
· Les articles retournés doivent être inutilisés, en parfait état, avec les étiquettes attachées et l'emballage intact (y compris le sac anti-poussière).
· L'absence ou l'endommagement de l'emballage peut entraîner une déduction du montant du remboursement.
Échanges :
· Vous pouvez demander un échange pour des articles de valeur égale par e-mail.
· Des frais de port modérés seront appliqués.
Remboursements :
· Les remboursements seront traités sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 28 jours ouvrables.
· Les remboursements PayPal auront des frais PayPal déduits.
Frais de Livraison : Les clients sont responsables des frais de retour.
Merci de votre compréhension et coopération. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
