Expédition, Retour et Échange
EXPÈDITION
| PAYS | PRIX | Délais de livraison |
| Italia | 5,90 Eur | Environ 1 à 4 jours ouvrables |
| Europa | 12,00 Eur | Environ 2 à 6 jours ouvrables |
| Svizzera - UK | customercare@timoteomilano.com | customercare@timoteomilano.com |
| Other Countries | customercare@timoteomilano.com |
customercare@timoteomilano. |
RETOUR ET ÉCHANGE
Vous avez le droit de changer d’avis pour n’importe quelle raison dans un délai de 14 jours après réception des produits.
Les droits de douane et les taxes ne sont pas remboursables.
Merci d’avoir acheté chez Timotèo Milano. Nous voulons garantir votre satisfaction avec nos produits. Veuillez lire notre politique de retour ci-dessous :
Procédure de retour :
- Initiez un retour en envoyant une demande par email à customercare@timoteomilano.com, en indiquant la date et le numéro de commande.
- Notre politique de retour est de 14 jours à compter de la date de livraison (conformément à l'Art. 52 du Code de la Consommation).
- Après approbation, vous recevrez des instructions détaillées.
| RETOUR | PRIX | Délais de livraison |
| Italia | 8 Eur | Environ 1 à 3 jours ouvrables |
| Spagna - Francia - Austria - Germania | 14 Eur | Environ 1 à 3 jours ouvrables |
| Other European Countries | 19 Eur |
Environ 1 à 3 jours ouvrables |
Conditions :
- Les articles retournés doivent être non utilisés, en parfait état, avec les étiquettes attachées et l’emballage intact (y compris le sac anti-poussière).
- Le non-respect ou les dommages aux exigences ci-dessus peuvent entraîner une déduction du montant du remboursement.
Échanges :
- Un échange pour des articles de valeur équivalente peut être demandé par email.
- Les frais d’expédition de retour seront appliqués selon le tarif de votre pays et seront à votre charge.
| ÉCHANGE | PRIX | Délais de livraison |
| Italia |
Contact:
|
Environ 3 à 5 jours ouvrables |
| Spagna - Francia - Austria - Germania |
Contact:
|
Environ 5 à 8 jours ouvrables |
| Other European Countries |
Contact:
|
Environ 5 à 8 jours ouvrables |
Remboursements :
- Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 28 jours ouvrables.
- Après réception et vérification de l’intégrité des articles retournés, nous rembourserons le montant déjà payé pour l'achat du produit, hors frais de livraison, en utilisant le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.
- Les remboursements PayPal auront les frais PayPal déduits.
Les frais d’expédition des retours et échanges sont à la charge du client.
Merci pour votre collaboration. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment par email à customercare@timoteomilano.com.
