Versand, Rückgabe und Umtausch
VERSAND
| LAND | PREIS | Lieferzeit |
| Italien | 5,90 Eur | Etwa 1-4 Werktage |
| Europe | 12,00 Eur | 2-6 Werktage |
| Schweiz - UK | customercare@timoteomilano.com | customercare@timoteomilano.com |
| Andere europäische Länder
|
customercare@timoteomilano.com | customercare@timoteomilan |
RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCHE
Sie haben das Recht, Ihre Meinung aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu ändern.
Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig.
Vielen Dank, dass Sie bei Timotèo Milano eingekauft haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen unten:
Rückgabeprozess:
- Starten Sie eine Rückgabe, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an customercare@timoteomilano.com senden. Geben Sie das Datum und die Bestellnummer an.
- Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum (gemäß Art. 52 des Verbrauchergesetzes).
- Nach Genehmigung erhalten Sie detaillierte Anweisungen.
| RÜCKSENDUNGEN | PREIS | BEARBEITUNGSZEIT |
| Italien | 8 Eur | Etwa 1-3 Werktage |
| Spanien - Frankreich - Österreich - Deutschland | 14 Eur | Etwa 1-3 Werktage |
| Andere europäische Länder | 19 Eur | Etwa 1-3 Werktage |
Bedingungen:
- Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, mit angehängten Etiketten und intakter Verpackung (inklusive Staubbeutel) sein.
- Fehlen oder Beschädigungen der oben genannten Elemente können zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag führen.
Umtausch:
- Sie können einen Umtausch für Artikel mit gleichem Wert per E-Mail beantragen.
- Die Versandkosten für die Abholung richten sich nach den Tarifen Ihres Landes und gehen zu Ihren Lasten.
| UMTAUSCH | PREIS | BEARBEITUNGSZEIT |
| Italien |
Kontakt:
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Etwa 3-5 Werktage |
| Spanien - Frankreich - Österreich - Deutschland |
Kontakt:
|
Etwa 5-8 Werktage
|
| Andere europäische Länder |
Kontakt:
|
Etwa 5-8 Werktage |
Rückerstattungen:
- Rückerstattungen werden auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 28 Werktagen bearbeitet.
- Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erstatten wir den für das Produkt bezahlten Betrag (ohne Versandkosten) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen getroffen.
- PayPal-Rückerstattungen beinhalten Abzüge der PayPal-Gebühren.
Versandkosten für Umtausch und Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail unter customercare@timoteomilano.com oder schreiben Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp Business unter +39 3338691151.
